Propuesta de mejoramiento de la gestión de calidad basado en la Norma Chilena Oficial 2909 en una empresa de investigación de mercado, Santiago de Chile - Arcos Miranda, Yajaira Antonia (Universidad de Santiago de Chile, 2020)
Keywords: Administración de la calidad total - Normas - Chile; Calidad de los productos - Chile - Normas; Control de calidad - Normas - Chile